VISI : Pelayanan Administrasi Kependudukan yang membahagiakan Masyarakat
MISI : 1. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan serta Pihak-pihak berkepentingan dengan :
a. Menghasilkan dokumen kependudukan dan pencatatan sipil yang akurat,
sesuai persyaratan dan perundang-undangan yang berlaku;
b. Memberikan pelayanan yang tepat waktu, sesuai dengan standar pelayanan;
c. Memberikan pelayanan yang prima.
2. Meningkatkan efektifitas sistem menejemen mutu secara berkesinambungan.