Raport Pengaduan Merah Pemerintah Kabupaten Buleleng adakan Rakor
Berita Disdukcapil I 03 Oktober 2019
Sesuai dengan evaluasi dari Menpan, dan Ombudsman bahwa pemerintah Kabupaten Buleleng jarang melaporkan hasil pengaduan dari masyarakat melalui Aplikasi SP4N-Lapor, sehingga raport pengaduan layanan publik di tingkat pusat nilainya Merah. Demikian dikatakan Asisten I Setda Bll Putu Karuna sekaligus membuka rakor Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional di Ranggon Sunset Kawasan Pantai Penimbangan, Kamis (3/10).
Untuk menanggulangi semua kekurangan yang ada di tubuh Pemkab Buleleng khususnya dalam pelaporan setiap pengaduan dari masyarakat agar segera hari itu juga operator di masing-masing OPD langsung melaporkan melalui sistem jaringan yg telah ada ke operator SP4N-Lapor tingkat Kabupaten yang ada di Setda Kabupaten Buleleng, sehingga penilaian dari Menpan begitu juga dari Ombudsman menjadi naik ke warna Hijau
Lebih jauh Asisten I mengajak dan berharap kepada para operator yang telah di tunjuk agar setiap hari mengecek setiap pengaduan yang masuk segera di tindak lanjuti dan dilaporkan ke Bupati.
Kegiatan ini dimaksudkan bagaimana unit OPD Pelayan publik dapat mengelola pengaduan dari masyarakat, karna laporan pengaduan saat ini sudah terkoneksi langsung ke Sekretariat Kepresidenan RI, Menpan RB, Ombusmen, serta KPK, jadi ini merupakan keseriusan pemerintah Pusat untuk mengetahui situasi dan kondisi OPD yang ada di daerah seluruh Indonesia, disamping dimonitor langsung oleh Bupati/Wali Kota.
Kedepan setiap ada pengaduan dari masyarakat nantinya agar bisa dilaporkan langsung melalui sistem oleh operator yang telah di tunjuk oleh Pimpinan OPD. Acara di akhiri dengan berbagai masukan dari beberapa Operator yang hadir. (Mar**).
