"AKSAMA" , Inovasi Humanis Disdukcapil untuk Masyarakat yang Sedang Berduka
"AKSAMA" , Inovasi Humanis Disdukcapil untuk Masyarakat yang Sedang Berduka
Administrasi kependudukan tidak hanya mencatat kelahiran dan pernikahan, tetapi juga peristiwa kematian. Di tengah suasana duka, keluarga sering merasa berat untuk mengurus dokumen kependudukan. Menjawab kondisi itu, Disdukcapil menghadirkan inovasi AKSAMA (Akta Kematian Diserahkan Saat Masih Berduka), yaitu layanan penyerahan akta kematian langsung kepada keluarga yang ditinggalkan. Program ini memberi kemudahan agar keluarga tidak perlu menunggu lama atau mengurus sendiri dokumen kependudukan ketika sedang berduka.
Petugas Disdukcapil hadir membawa akta kematian secara langsung, sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, praktis, dan penuh empati. Inovasi ini membuktikan bahwa administrasi kependudukan bisa dijalankan dengan cara yang humanis dan peduli.
AKSAMA bukan sekadar inovasi layanan publik, melainkan juga wujud nyata kepedulian pemerintah kepada masyarakat. Kehadirannya mengajarkan bahwa administrasi kependudukan tidak hanya tentang dokumen, tetapi juga tentang kemanusiaan. Dukungan dari masyarakat akan membuat program ini semakin bermakna, sekaligus menjadi teladan bahwa pelayanan yang humanis adalah kunci menuju tata kelola pemerintahan yang lebih baik.
